为提升政务服务质量，优化营商环境，永州市政务服务中心于近期成功举办政务服务礼仪培训。本次培训旨在通过系统化的礼仪学习，帮助窗口工作人员树立良好职业形象，提升服务意识和专业素养，进一步推动政务服务标准化、人性化发展。
培训内容涵盖政务服务礼仪的基本原则、仪容仪表规范、语言沟通技巧及突发事件应对策略等方面。讲师结合政务服务中心的实际工作场景，通过案例分析、情景模拟和互动讨论等形式，深入浅出地讲解了如何以礼貌、耐心、高效的态度服务群众。参训人员纷纷表示，此次培训不仅增强了自身礼仪修养，更深刻认识到优质服务对提升政府公信力和群众满意度的重要性。
永州市政务服务中心负责人表示，礼仪培训是加强队伍建设的常态化举措之一。未来，中心将继续围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，定期开展各类专业培训，推动政务服务提质增效，为企业和群众提供更贴心、更便捷的办事体验。此次培训也为企业管理提供了借鉴，强调礼仪文化在塑造组织形象、提升团队凝聚力中的关键作用。
